语音广播技术支持
遇到录音、试听、发送或定时广播问题,可以通过以下方式联系开发者。
联系开发者
请尽量说明设备型号、系统版本、App 版本、问题发生时间和操作步骤;请勿通过普通邮件发送密码、验证码或学生敏感信息。
服务时间
工作日 09:00–18:00
通常在 2 个工作日内回复。隐私权利请求通常在 15 个工作日内完成核验和答复。
常见问题
无法开始录音怎么办?
请在手机“设置”中找到教室小喇叭,开启麦克风权限后返回 App 重试。麦克风仅在您主动录音时使用。
语音没有正常播出怎么办?
请检查手机网络和播放端连接状态,试听录音确认内容正常后再重新发送。
定时广播没有执行怎么办?
请检查计划时间、网络连接和播放端在线状态;如仍未执行,请记录发生时间并联系技术支持。
如何注销账号?
登录 App 后进入“我的 → 注销账号”,阅读提示并确认。详细说明请查看账号注销指引。
如何反馈隐私或数据问题?
请发送邮件至 284516383@qq.com,标题注明“隐私权利请求”,我们会先核验身份再处理。